Для некоторых конец года — это пугающее время — сезон оценки производительности. Даже если вы не работаете в профессиональной среде, где проводятся ежегодные оценки, вы знаете, что ваша тетя обязательно даст вам свои отзывы о том, как вы живете, на предстоящем семейном собрании.
И получение такой критики — хорошей или плохой — может вызвать тревогу.
Почему обратная связь вызывает тревогу
Получение обратной связи может вызывать тревогу, так как это ситуация, в которой вас оценивает кто-то, вероятно, в позиции власти.
«Когда вы сидите с кем-то, кто будет оценивать вашу производительность, это может вызвать стресс, так как ожидание может заставить вас думать негативные мысли, сомневаться в себе или даже пересматривать свои решения. Это может происходить независимо от того, считаете ли вы, что у вас есть возможность для улучшения или вы выполняете работу на высоком уровне. Мысль о том, что вас оценивает кто-то, кто может принять решения о вашем росте и направлении, может очень сильно давить.»
Лучший способ преодолеть это, по мнению Лейч, это попытаться сохранить позитивное отношение, думать положительно и подготовиться как можно лучше.
«Сосредоточьтесь на том, что вы бы сказали о себе; подумайте о своей трудовой этике и хороших качествах, которые у вас есть,» сказала она. «Если это ситуация, в которой вас оценивают, тогда подготовьтесь говорить о своих положительных качествах и о том, почему вы считаете, что являетесь ценным сотрудником и почему вас стоит нанять.»
Получение обратной связи с меньшей тревогой
Если обратная связь вызывает у вас тревогу — или, по крайней мере, бабочек в животе — вы, вероятно, ищете способы облегчить это ужасное чувство. Ниже приведены пять дополнительных советов, как получать обратную связь с достоинством, грацией и меньшей тревогой.
1. Постарайтесь не реагировать
Прежде чем что-либо делать, как внутренне, так и внешне, возьмите минуту тишины. Позвольте вашему мозгу обработать ситуацию и сделайте глубокий вдох. Несколько секунд, которые вы потратите на это, могут остановить пренебрежительное выражение лица и удержать ваши эмоции под контролем.
2. Не удивляйтесь, если хорошие новости тяжело воспринимать
«Хорошие новости могут вызвать тревогу, потому что они могут принести что-то, чего вы не ожидали,».
Например, если вы встречаетесь с руководителем, и он говорит вам, какой вы отличный сотрудник, он может захотеть дать вам дополнительные обязанности, к которым вы не были готовы. Он может захотеть вывести вас из зоны комфорта в нечто более сложное и стрессовое, чем вы привыкли.
3. Задавайте вопросы для уточнения
Поскольку отсутствие контроля и неизвестность, сопровождающие обратную связь, могут вызвать тревогу, важно попытаться получить контроль и лучше понять, что вам говорят.
Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете, что вам говорят. Сосредоточьтесь на понимании получаемой обратной связи, а не на своих эмоциях или следующем ответе.
4. Потратьте время на обработку обратной связи
«После получения обратной связи дайте ей осесть и позвольте себе время на размышления,».
Хорошая или плохая, это может быть полезная информация для вас. Это может открыть вас для новой или другой перспективы, которую вы не могли увидеть. Это может дать вам представление о том, как вас воспринимают другие. Это может не повлиять на вас, или может дать вам возможность изменить то, что вы обычно не рассматривали.
5. Разделите обратную связь и суждение
Одна из причин, по которой обратная связь вызывает тревогу, заключается в том, что мы приравниваем ее к суждению.
Чтобы сохранить спокойствие, напоминайте себе, что получаемая обратная связь не является суждением о ваших способностях или личности. Это просто совет о том, как улучшиться, или комплимент по поводу того, что вы уже делаете хорошо. Переформулирование восприятия таким образом может сделать вас более открытым к услышанию мнений о вашей работе, действиях или поведении, и менее боязливым перед неудачами.
Получение обратной связи помогает нам расти
Обратная связь важна, и она может укрепить отношения. Зная, что другой человек (скорее всего, близкий вам и, возможно, уважаемый вами) скажет вам прямо, создает и укрепляет доверие. Это один из немногих способов, как мы можем узнать о наших сильных и слабых сторонах — без этого знания мы не можем улучшаться.
Когда вы позволяете обратной связи вызывать у вас тревогу, вы только добавляете стресса в свою жизнь и рискуете упустить важные инсайты. Хотя обратную связь не легко давать или получать, лучшее приготовление к ее получению может сделать разницу в вашей личной жизни и профессиональной деятельности.
Консультация психолога онлайн: доступная и безопасная терапия
Иногда со сложностями получается справиться самостоятельно, но бывает, что без помощи специалиста не обойтись. Подобрать проверенного психотерапевта можно бесплатно, круглосуточно и без регистрации. А если вам нужна срочная помощь – в чате поддержки 7 дней в неделю готовы подсказать удобное время для сеанса. Услуги психотерапии – это удобно, анонимно и безопасно.
- 91% нашли психолога с первого раза
- 9 из 10 обращались в первый раз
- 8.9 из 10 – оценка эффективности сессии
